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Collectivités-amies des aînés

Le projet mondial « Villes-amies des aînés » est un projet de l’Organisation mondiale de la santé (OMS).  Le projet de l’OMS est axé sur les villes, car la majorité des aînés vivent dans des villes. Toutefois, au Canada, un grand nombre de personnes âgées vivent dans des communautés rurales et éloignées. Ainsi, le Canada a mis au point un guide pour aider les collectivités rurales et éloignées à devenir des « collectivités-amies » des aînés.

Le terme « Collectivité-amie des aînés » signifie que les services, les organismes, les politiques et l’environnement social, culturel et physique d’une collectivité favorisent la participation des aînés dans leur communauté. Les espaces publics et commerciaux et les gens qui travaillent dans ces milieux doivent répondre aux besoins diversifiés des aînés.

Huit caractéristiques clés d’une collectivité-amie des aînés ont été ciblées.  Ces caractéristiques (et quelques exemples) sont énumérées ci-dessous :

Espaces extérieurs et édifices

     1. Les espaces publics sont propres et bien entretenus à toutes les saisons.

     2. Les espaces extérieurs offrent des surfaces planes et antidérapantes, bien

         adaptées et sûres pour la marche.

     3. Dans les espaces extérieurs, la sécurité des aînés est favorisée par un bon

         éclairage, des patrouilles policières et l’éducation de la communauté.

     4. Des aménagements adéquats sont prévus dans les espaces extérieurs et les

         édifices pour que les aînés puissent s’asseoir et prendre des pauses.

     5. Les édifices sont accessibles et caractérisés par des panneaux indicateurs

         judicieux, un bon éclairage, des ascenseurs et des rampes.

Transports

     1. Les transports en commun sont rentables, fiables et sûrs.

     2. Les transports en commun sont disponsibles dans tous les secteurs de la

         communauté.

     3. Les véhicules sont propres et en bon ordre.

     4. Les membres du personnel des transports en commun connaissent les besoins

         des aînés et ils font preuve de courtoisie et de bienveillance à leur égard. Divers

         modes de transport accessibles sont offerts.

     5. Des espaces de stationnement réservés et des aires de débarquement sont

         disponsibles.

     6. Des cours de conduite automobile et de perfectionnement en conduite

         automobile sont offerts.

Logement

     1. Des logements sûrs, abordables et situés près des services essentiels sont

         disponibles pour les aînés qui en ont besoin.

     2. Divers types de logements sont offerts aux personnes ayant besoin d’aide pour

         les activités de la vie quotidienne.

     3. Des services sont offerts pour l’entretien ménager et les travaux extérieurs.

     4. Les entreprises offrant des services de rénovations et les entrepreneurs en

         construction tiennent compte des besoins des aînés.

     5. Les logements pour les aînés sont bien construits et accessibles.

Participation sociale

     1. Les lieux où les événements communautaires sont présentés sont sûrs,

         accessibles, bien éclairés et il est facile de s’y rendre en transport en commun ou

         par un autre mode de transport.

     2. Les événements sont présentés à des heures qui conviennent aux aînés.

     3. L’information sur les événements est facile à trouver.

     4. Des programmes de soutien existent pour les aînés qui ont de la difficulté à

         quitter leur domicile.

Respect et intégration sociale

     1. Les aînés sont inclus dans tous les aspects de la vie communautaire.

     2. On tient compte de l’avis des aînés lors de l’organisation d’événements, de

         l’élaboration des politiques et de la création des services qui concernent les

         aînés.

     3. Les services et les produits prennent en compte les besoins des aînés et y

         répondent.


     4. Les fournisseurs de services sont respectueux et serviables.


     5. Des activités communautaires sont offertes dans des lieux accessibles.

 

Participation citoyenne et emploi

     1. Divers emplois et possibilités de bénévolat sont offerts; ces possibilités tiennent

         compte de l’apport et des capacités des aînés.


     2. La discrimination fondée sur l’âge est interdite dans les milieux de travail.

     3. Les milieux de travail sont accessibles aux personnes ayant des troubles

         sensoriels, des problèmes de mobilité ou d’autres besoins.

     4. Des programmes favorisant la transition entre le travail et la retraite sont

         disponibles.

Communication et information


     1. L’information communautaire importante est transmise de différentes façons, qui

         sont accessibles aux personnes âgées.


     2. L’information imprimée est présentée à l’aide d’une police de grande taille et de

         couleurs contrastantes.


     3. L’information est transmise en temps opportun.


     4. L’accès à Internet est offert gratuitement ou à faible coût dans des lieux publics.


     5. Les postes de distribution libre-service, comme les guichets automatiques,

         doivent être munis de boutons de grande dimension et être bien éclairés.

Services communautaires et services de santé


     1. Divers services de santé et de soutien sont offerts afin de promouvoir,

         d’améliorer et de conserver la santé.


     2. Des services de soins à domicile sont offerts, notamment du soutien pour

         l’entretien ménager et les soins personnels.


     3. Des services de santé et sociaux sont accessibles et situés dans des endroits

         faciles d’accès.


     4. La planification des urgences communautaires tient compte des besoins des

         aînés.

Quatre provinces canadiennes ont initié des programmes de collectivités-amies des aînés, soient la Nouvelle-Écosse, le Québec, le Manitoba et la Colombie-Britannique. Ces programmes sont orientés par deux documents-phares : Le Projet mondial des villes-amies des aînés de l’Organisation mondiale de la santé et l’Initiative fédérale, provinciale et territoriale des collectivités rurales et éloignées amies des aînés de l’Agence de la santé publique du Canada.

Vous pouvez obtenir plus de renseignements sur ces programmes sur les sites web suivantes :

Initiative fédérale, provinciale et territoriale des collectivités rurales et éloignées amies des aînés de l’Agence de la santé publique du Canada :

http://www.phac-aspc.gc.ca/sh-sa/ifa-fiv/2008/initiative-eng.php.

Site web du Projet mondial Villes-amies des aînés de l’OMS : http://www.who.int/ageing/age_friendly_cities_material/en/index.html.